公關(guān)策劃的目標(biāo)范圍是十分廣泛的，常用的16種目標(biāo)如下：

    1、要讓公眾對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)、服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)有足夠的了解。

    2、開辟新市場(chǎng)、新產(chǎn)品或服務(wù)推銷之前，要在新市場(chǎng)所在地的公眾中宣傳組織的聲譽(yù)，提高知名度。

    3、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)，要調(diào)整組織對(duì)內(nèi)對(duì)外形象，使新的組織形象與新產(chǎn)品相適應(yīng)。

    4、參加社會(huì)公益活動(dòng)，并通過適當(dāng)?shù)姆绞较蚬娦麄?，增加公眾?duì)組織的了解和好感。

    5、與組織所在地的公眾溝通，開展社區(qū)公共關(guān)系活動(dòng)。

    6、本組織的產(chǎn)品或服務(wù)在社會(huì)上造成不良影響后，進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)，消除不良后果端正和維護(hù)組織形象。

    7、為本組織的新的分公司、新的銷售店、新的駐外辦事處進(jìn)行宣傳，使各類公眾及時(shí)了解。

    8、讓組織內(nèi)外的公眾了解組織高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心社會(huì)、參加各種社會(huì)活動(dòng)的情況，以提高組織聲譽(yù)。

    9、發(fā)生嚴(yán)重事故后，要讓公眾及時(shí)了解組織處理的過程、采取的方法，并向公關(guān)解釋事故的原因以及正在做出的努力。

    10、創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境，在公眾中普及同本組織有關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)方式、生活方式并用廣告方式加以宣傳和肯定。

    11、創(chuàng)造股票發(fā)行的良好環(huán)境，在本組織的股票準(zhǔn)備正式上市掛牌前，向各類公眾介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)情況、發(fā)展前景、利潤(rùn)情況等。

    12、通過適當(dāng)?shù)姆绞阶寖和私獗窘M織產(chǎn)品的商標(biāo)品牌、企業(yè)名稱，培養(yǎng)新的消費(fèi)群體。

    13、爭(zhēng)取政府對(duì)組織性質(zhì)、發(fā)展前景、需要得到支持的情況，協(xié)調(diào)組織與政府的關(guān)系。

    14、贊助社會(huì)公益事業(yè)。

    15、準(zhǔn)備同其它組織建立合作關(guān)系時(shí)，對(duì)組織的內(nèi)部公眾、組織的合作者及政府部門宣傳合作的意義和作用。

    16、處在競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)時(shí)刻，通過聯(lián)絡(luò)感情等方式，爭(zhēng)取有關(guān)公眾的支持。

    這個(gè)目標(biāo)清單中表明，一個(gè)組織的各個(gè)方面都能成為公關(guān)的計(jì)劃目標(biāo)。不過，各類組織的實(shí)際情況不同，編制目標(biāo)時(shí)要根據(jù)實(shí)際和制定公關(guān)策劃原則來確定。

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